• 29Oct
    Categories: Asie, Testimonial, Toutes Destinations Commentaires fermés sur Etiquette et bonne impression en Chine

    Si vous voyagez, notamment dans le cadre de voyages d’affaires, vous aurez remarqué qu’il est important de se conformer aux us et coutumes et autres traditions locales afin de ne pas offenser ses interlocuteurs. Ces us et coutumes peuvent être particulièrement difficiles à saisir, notamment en Asie. Et en Asie, la Chine est certainement le plus qui attire le plus de sociétés françaises, comme nous pouvons le constater avec nos clients. Parmi les réflexions de ces derniers viennent régulièrement la demande du « comment faire bonne impression ». Alors voici quelques principes à respecter pour vous fondre dans les us et coutumes chinoises et vous permettre de faire bonne impression en Chine.

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    • Le bon comportement se nomme « Keqi », et comporte des arcanes très originaux comme le fait de décourager l’utilisation du mot « non ». Pas facile d’avancer dans les affaires…
    • L’accueil se fait par une poignée de main légère, en maintenant le regard et en s’inclinant de manière légère et respectueuse (une accolade ou faire la bise ne fonctionne pas).
    • Adressez-vous à vos connaissances en mentionnant d’abord leur nom de famille, puis leur prénom.
    • Attention également en vous adressant aux uns et autres, de respecter la hiérarchie.
    • On ne pointe pas du doigt, même en compagnie d’amis.
    • On ne touche pas la tête d’une autre personne, y compris un enfant.
    • Les cartes de business sont comme de l’or et doivent être traitées comme telles, quand on les reçoit, mais aussi quand on les donne.
    • Evitez les discussions politiques ou faisant référence à l’histoire ou l’idéologie du pays.
    • Ne perdez pas votre calme dans les discussions.
    • Ne forcez pas une confrontation directe, et ne poussez pas votre interlocuteur à devoir ouvertement dire « non » (un scénario qui lui ferait perdre la face).
    • Attendez-vous à un espace personnel réduit. Les chinois aiment être à proximité de leurs interlocuteurs. Egalement, attendez-vous à devoir répondre à des questions très personnelles (votre âge, vos revenus…), qui font partie de la culture chinoise.
    • Les repas se prennent à midi ou 18h. Mangez de tout, buvez de tout, et soyez ponctuel. Si vous deviez être même une minute en retard, prévenez votre interlocuteur.
    • Les toasts peuvent être nombreux pendant le repas, alors buvez à petites gorgées pour éviter d’être rond comme un coin à la fin du repas.

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